Joue flasque Droit volet VELUX - V22

ARTICLE CONFORME

ENVOI RAPIDE PRODUIT CONFORME, JE RECOMMANDE CE PRODUIT

Produit conforme à la commande

Produit conforme à la commande. Facile à monter. Qualité identique à l'original. Je recommande ce produit.

Droite ou gauche

Attention pour commander la joue flasque, le sens (droite ou gauche) se définit en étant à l'intérieur de son domicile et non de l'extérieur en regardant le Velux.

Pièce non conforme reçue

J’ai commandée cette pièce. Je n’ai pas reçu le bon modèle correspondant à ma commande. L’artisan me l’a dit en venant la poser. J’ai souhaité un commander une nouvelle ( ayant donné l’autre à l’artisan pour dépanner éventuellement qq d’autre) et avant j’ai voulu m’assurer par tchat que c’était le bon modèle...je me suis faite recevoir par Jean Marie qui a été peu correct....je ne vous recommande pas cet interlocuteur et je vais commander cette pièce ailleurs !

Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs.

Vous nous avez effectivement contacté via le tchat le 28/08/2020 à 16h35 pour nous signaler une erreur. Instantanement (le 28/08/2020 à 16h35) vous avez eu un retour pour vous proposer un échange si vous avez la photo de la mauvaise piece reçue. Malheureusement, vous avez indiqué ne plus avoir cette pièce. Nous avons donc simplement proposé que vous rachetiez la pièce car vous ne pouviez pas nous fournir de preuve de notre erreur.
Dès lors vous avez à plusieurs reprise mis en doute notre capacité à vous envoyez la bonne pièce. Nous vous avez indiqué qu'il n'y avait pas de raison (et que l'erreur est humaine).
Manifestement cette réponse ne vous convenait pas. Il n'y avait rien de peu correct devant votre insistance et vos doutes. Nous vous avons recommandé de lire les avis positifs de nos clients pour vous rassurer, cela ne vous convenait pas non plus. Nous pouvions faire tout notre possible ca n'allait pas. C'est vous même qui avez arreté la conversation en proposant d'aller acheter ailleurs. Libre à vous. Nous vous souhaitons une bonne réparation tout de même.

Bonne journée.

Cordialement,
Damien GASC, Gaelle Jacquet, Jean-Marie LOUCHE, une équipe attentive à votre satisfaction.

Insatisfaite

Fausses indications , ce cache ne convient pas à mon volet roulant Vélux SSL. Il n'a pas la forme légèrement arrondie, il n'est donc pas étanche. De plus les fixations ne correspondent pas. Navrée, je suis donc dans l'obligation de vous le retourner.
Merci de votre compréhension.

Bonjour,
Il n'y a aucune "fausses indications". Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu une demande de retour, ni même l'information que vous n'aviez "peut-être" pas la bonne piece. Pour quelle référence volet roulant avez-vous commandé la piece ? Est-il possible de nous faire parvenir une photo du produit recu. Nous restons bien évidemment disponible pour échanger avec vous et trouver la bonne solution. Nous n'avons jamais laisser un seul client sans une réponse.
Cordialement,
L'équipe Takfonster

Conforme à la description

La pièce correspond exactement au modèle d'origine.

Livraison rapide et dans les délais dans une enveloppe moletonnée

Merci pour votre aide

Bon produit

Produit confort.
Livraison très rapide..

Et flasque

Moteur à remplacer et flasque fêlé, j'ai commandé les 2,et tout est conforme pour l'instant.

Conforme - Zéro soucis

Produit acheté pour remplacer une joue emportée par le vent.
Aucun soucis lors du remplacement. Livré rapidement. Rien à redire.

Copie conforme de celui d'origine

Produit strictement identique à celui d'origine.
Merci

Tres bien

service en direct impressionnant , produit confirme livré sous 2 jours