parfait!

J'ai eu un problème d'erreur d'achat d'un rideau VELUX: CK02 à la place de CK01. J'ai vu que c'était la même largeur mais les barres latérales trop longues. J'ai coupé les barres, mais en montant, je me suis retrouvé avec des cordons trop longs, et ayant coupé les barres, je ne pouvais plus échanger le produit. J'ai commandé les cordons à la bonne longueur, que j'ai pu changer facilement. Le rideau marche maintenant parfaitement. La faisabilité de la maintenance de ces produits est réellement un plus. Prestation de fourniture des cordons parfaite. J'avais un doute sur la livraison par paire ou à l'unité. J'ai été renseigné par mail en moins d'une heure: c'est par paire. Merci.

Qualité simplicité

Cordon de très bonne facture, comme à l'origine. Assez simple à monter si l'on a été précautionneux au moment du démontage de l'ancien. Le store fonctionne aussi bien que neuf.
Donc achat recommandé.
Petit bémol concernant la livraison qui a été un peu longue, mais surement dû à la période de confinement.

pas compatible avec mon velux

Meme en ayant bien choisi la référence de mon velux avant de commander, le produit ne se monte pas dans le velux.

Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs.

Nous avons vu que vous aviez mis une note de 1/5 car la pièce est non compatible avec votre velux.
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu d'échange avec vous concernant ce soucis.

Il n'y a aucune raison que la pièce ne soit pas compatbile si vous avez pris selon vos références.

Bonne journée.

Cordialement,
Damien GASC, Gaelle Jacquet, Jean-Marie LOUCHE, une équipe attentive à votre satisfaction.