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Pack de démarrage VELUX Active Netatmo
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  • Velux Active with Netatmo - KIX 300
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Velux Active with Netatmo - KIX 300

 Notes et avis clients
 (4,2/5)  - 5 note(s) - 3 avis
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Kit de démarrage pour contrôler vos VELUX avec ACTIVE with netatmo.

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Assistance unique Velux

VELUX KIX 300 - Velux Active with Netatmo

Découvrez comment vous pouvez contrôler vos produits VELUX, améliorer la qualité de l'air de manière automatique. 

Piloter depuis votre canapé avec les applications smartphone pour iOS ou Android. 

Cette application est limité pour une seule passerelle à :

chevron_right 5 commandes de départ
chevron_right 15 utilisateurs
chevron_right 5 maisons différentes
chevron_right 200 produits, et 100 produits pour l'Apple Home Kit 
chevron_right Plus tard, il est possible de rajouter jusqu'à 10 modules captures. 

Vous pouvez vérifier la compatibilité de vos produits avec le kit VELUX ACTIVE netatmo sur ce site.

Pour l'installation de votre produit, il faut mettre la passerelle au centre de la maison pour assurer une meilleure connexion sans fil stable. 
Pour obtenir les meilleures mesures des capteurs il est recommandé de les placer selon certaines indications :
- Placer-le à une hauteur approprié sur le mur
- Ne pas le placer sur la face intérieure d'un mur de façade.
- Ne pas le placer à la lumière du soleil directement
- Ne pas le placer au dessus d'un élément chauffant
- Ne pas le placer derrière des rideaux, des meubles…

Présentation produit : Découvrez le contenu du kit de démarrage VELUX ACTIVE with Netatmo

VELUX ACTIVE with NETATMO : pour un climat intérieur plus sain

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Notice KIX 300 VELUX

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Par (ST VINCENT D AUTEJAC, France métropolitaine) le  10 Aout 2021 (Velux Active with Netatmo - KIX 300) :
(1/5

SAV catastrophique

suite à l'impossibilité de connecter la passerelle Velux à mon réseau wifi, le SAV takfonster m'a renvoyé sur le SAV Velux qui est très lent pour ses réponses ( 2 réponses par mail en 2 mois ...) et totalement inefficace ... Je songe a retourner le produit au vendeur ...

Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs.

Nous avons vu que vous aviez mis une note de 1/5,en ce qui concerne le SAV. Nous supposons que vous parlez du SAV Velux et non celui de Takfonster puisque vous avez eu un retour de notre part très rapide. Dans votre cas, il s'agit d'un dysfonctionnement matériel sur lequel nous n'avons pas le pouvoir d'agir, nous sommes revendeur. VELUX gére son SAV produit directement comme toutes les entreprises.

Nous esperons que VELUX va rapidement vous apporter une solution péreine.

Cordialement,
Damien GASC, Gaelle Jacquet, Jean-Marie LOUCHE, une équipe attentive à votre satisfaction.

Réponse du responsable de la boutique le 12 Aout 2021
Par (MILLY LA FORET, France métropolitaine) le  17 Juin 2021 (Velux Active with Netatmo - KIX 300) :
(5/5

Kit de démarrage velux active

Colis reçu conforme à la commande et dans les délais.
Un petit bémol : les piles du bouton de départ étaient vides... Après mise en place de piles neuves, installation facile et rapide.
Bon produit.

Par (Lauterbourg, France métropolitaine) le  08 Mars 2021 (Velux Active with Netatmo - KIX 300) :
(5/5
Le client a noté le produit mais n'a pas rédigé d'avis.
Par (Vila Nova de Famalicão , Portugal) le  30 Juin 2020 (Velux Active with Netatmo - KIX 300) :
(5/5
Le client a noté le produit mais n'a pas rédigé d'avis.
Par (Orvault, France métropolitaine) le  15 Juin 2020 (Velux Active with Netatmo - KIX 300) :
(5/5

Genial

Ce produit permet d'automatiser la gestion des vélux, avec une simplicité déconcertante.
Le tout accompagné par une équipe disponible et réactive a 21:30 le soir et pleine d'humour.
TakFonster a vraiment les tarifs les moins chers ! (J'ai comparé) avec une livraison aussi réactive.

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