Kit de Motorisation solaire KSX 100K VELUX + CLAVIER RADIO

très bien

Encore plus simple à installer que les versions précédentes, et la cellule s'intègre désormais parfaitement sur le coffre des stores ou des volets, super finition.

Matériel très bien et aide à la pose remarquable

Le moteur rempli parfaitement sa fonction. Le Velux s'ouvre assez peu, disons une vingtaine de cm mais c'est bien assez pour aérer. La pose est assez facile.
Le fonctionnement était au début imparfait, le moteur forçait à la fermeture. J'ai téléphoné à Damien qui m'a indiqué l'origine possible du problème, c'était le volet roulant qui était mal placé. Il avait vu juste ! Il m'a envoyé des photos pour que je puisse prendre les mêmes et lui envoyer. Il a été d'une aide précieuse, un grand merci.
Il est extrêmement rassurant de pouvoir compter sur un professionnel de qualité à distance.

Un service au top

Plus que le produit qui est une référence standard velux, je tiens à féliciter l'équipe commerciale, technique. Disponible un dimanche pour des questions avant la commande il l'était toujours le samedi suivant pour un doute sur la pose, et le tout dans cette période covid. Un grand bravo.

Parfait

Après avoir été très bien conseillé par tchat avec Damien j'ai donc commandé et reçu très rapidement mon colis = arriver bien emballé et complet. Installation réalisé par moi même en 2 heures à peu prés (notice explicite en prenant le temps de comprendre). Une fois terminé sa ne fonctionnais pas, j'ai donc rejoins le tchat (un samedi) et Damien ma répondu dans les 30 mn = dans mon cas, j'avais mal refermer mon velux donc le moteur ne se mettait pas en route (merci Damien). Ce produit est tout simplement génial car mon velux est à 4 mètre de hauteur donc plus besoins de ma ficelle bricolé désormais. S'ouvre plus grand que je ne le croyais donc c'est parfait et c'est automatique et solaire donc parfait. Merci à takfonster.

Impeccable

Très bien conseillé par tchat.
livraison rapide malgré les problèmes actuels que nous traversons.
Très très bien.

produit conforme

Produit conforme, seul bémol, l’emballage n’avait pas la scellé originale Velux ce qui m’a surélevé des questions. Sinon RAS

Merci pour votre avis sur notre boutique. Nous sommes toujours heureux des retours clients, positifs ou négatifs.

Afin de répondre à votre interrgoation concernant l'emballage ouvert, en effet, il nous arrive très souvent de recomposer des packs afin de pouvoir vous envoyer le produit le plus rapidement possible. Tous nos produits sont neufs, d'origine VELUX.

Il nous arrive également de joindre nos propres notices à l'intérieur des colis, necessitant l'ouverture du package.

Cordialement,
Damien GASC, Gaelle Jacquet, Jean-Marie LOUCHE, une équipe attentive à votre satisfaction.

Motorisation

Très bon produit , conforme a la commande , livraison rapide, manque peut être une meilleure protection au colis arrivé un peu abimé, mais sans conséquence sur le contenu.
Prix néanmoins un peu élevé , mais c'est du VELUX, qualité présente prix aussi !!!