Takfonster recrute | Emploi à Tournus

Takfonster.fr, le site e-commerce Leader en France de la pièce détachée de fenêtre de toit recherche son Conseiller Clientèle Technique H/F.

Nous souhaitons rapidement intégrer un nouvel élément à notre équipe dynamique au style start-up et bonne ambiance ! On bosse dans un cadre sympa à Tournus (Sortie Autoroute A6). Pas de baby-foot, ni de canapé et pourtant c’est fun !

DESCRIPTION DU POSTE :

Chaque jour, nous recevons de nombreux appels téléphoniques, e-mails et messages de la part de nos prospects et de nos clients. Notre tchat en ligne est notre présence physique. Nous répondons à toutes les questions avec une réactivité hors-norme.

Notre leitmotiv : L’ultra satisfaction !

Votre mission principale : vous répondez à l'ensemble des demandes des clients particuliers et professionnels en magasin et par téléphone, e-mail et tchat en ligne.

• Répondre aux demandes de nos prospects et de nos clients avec une fibre commerciale pour toutes les questions d’avant vente.
• Répondre et assister les clients sur la prise d’une commande en ligne. Guider le client sur les étapes de la passation de commande, répondre à ses interrogations sur le paiement, les délais, les livraisons.
• Répondre aux questionnement de suivi colis.
• Répondre aux interrogations SAV Technique (Installation produit, mise en démarrage, etc…)
• Gérer les retours clients en lien avec le préparateur de commande.

PROFIL RECHERCHE :

• Autonomie, rigueur, sens du commerce, empathie.
• Formation assurée
• Très bon niveau en orthographe / grammaire et syntaxe.
• Votre personnalité et votre enthousiasme sont plus importants pour nous que vos diplômes.
• Disponible dans l’immédiat – Période d’essai puis poste CDD / CDI

ZONE DE RECHERCHE : TOURNUS

Type d'emploi : Temps plein

Takfonster.fr, le site e-commerce Leader en France de la pièce détachée de fenêtre de toit recherche son Rédacteur web / Créateur de contenu web H / F

Nous souhaitons rapidement intégrer un nouvel élément à notre équipe dynamique au style start-up et bonne ambiance ! On bosse dans un cadre sympa à Tournus (Sortie Autoroute A6). Pas de baby-foot, ni de canapé et pourtant c’est fun !

DESCRIPTION DU POSTE :

• Rédaction des contenus du groupe (blog, forum et fiches produit…)
• Identifier les besoins en nouveau contenu et optimiser les articles existants
• Faire le maillage interne et optimiser la navigation client
• Mettre en place une stratégie de netlinking pertinente et durable
• Réaliser des campagnes emailing

PROFIL RECHERCHE :

• Motivé(e), dynamique, habile dans la capacité à s’adapter, bon communicant(e)... autant de qualités qui vous permettront de relever de beaux challenges avec une offre innovante.
• Maîtrise impérative de l’outil internet
• Autonomie, rigueur sens du contact et de l’organisation
• Votre personnalité et votre enthousiasme valent bien plus que vos diplômes pour nous.
• Connaissance des outils Wordpress / Prestashop / SEO sont un plus indéniable.
• Vous avez ou avez déjà eu un blog, une chaîne YouTube, vous cherchez de nouveaux défis ! N’attendez plus.

ZONE DE RECHERCHE : TOURNUS

Type d'emploi : Alternance
Type d'emploi : Apprentissage

Takfonster.fr, le site e-commerce Leader en France de la pièce détachée de fenêtre de toit recherche son Créateur / Montage Vidéo Youtube et autres plateformes H / F

Nous souhaitons rapidement intégrer un nouvel élément à notre équipe dynamique au style start-up et bonne ambiance ! On bosse dans un cadre sympa à Tournus (Sortie Autoroute A6). Pas de baby-foot, ni de canapé et pourtant c’est fun !

DESCRIPTION DU POSTE :

• Recherche de scénario / Vidéo porteuse sur secteur
• Prise de vue
• Montage “simple” avec Adobe Premiere / After Effect
• Publication sur YouTube et autres plateformes Insta / FB / Etc…
• Transformation de contenu texte en vidéo
• Bonus : Vous connaissez l’univers blogging / vidéo / médias sociaux

PROFIL RECHERCHE :

• Motivé(e), dynamique, habile dans la capacité à s’adapter, bon communicant(e)... autant de qualités qui vous permettront de relever de beaux challenges avec une offre innovante.
• Très bonne connaissance des plateformes vidéos YT / Insta / Etc...
• Maîtrise impérative de l’outil internet
• Autonomie, rigueur sens du contact et de l’organisation
• Votre personnalité et votre enthousiasme valent bien plus que vos diplômes pour nous.

ZONE DE RECHERCHE : TOURNUS

Type d'emploi : Alternance
Type d'emploi : Freelance / Indépendant, Apprentissage

Takfonster.fr, le site e-commerce Leader en France de la pièce détachée de fenêtres de toit recherche un(e) chargé(e) de communication digitale.

Nous désirons rapidement intégrer un nouvel élément à notre équipe dynamique de 15 personnes au style start-up et bonne ambiance ! Nous travaillons dans un cadre sympa à Tournus (Sortie Autoroute A6). Pas de baby-foot, ni de canapé et pourtant c’est fun !

Objectif : Participer à la stratégie « social media » de l’entreprise, assister le pôle communication dans la production éditoriale et l’animation des réseaux sociaux.

DESCRIPTION DU POSTE 

Vos missions pour ce poste:

• Développement et gestion de la stratégie e-mailing pour les différentes activités de l’entreprise (10%)
• Soutien, Animation et modération des réseaux sociaux des différentes activités (20%)
• Rédaction de contenus web optimisés pour les moteurs de recherches: via blog, site internet, site vitrine et autres. Forte appétence SEO appréciée.(30%)
• Gestion et création de contenu pour le blog de l’entreprise (20%)
• Développement de la visibilité de l’entreprise en ligne à travers une stratégie netlinking, inscription sur des annuaires locaux et nationaux, participation sur forum thématique (10%)
• Veille concurrentielle et veille sur l’actualité du marketing et la communication digital (<5%)
• Gestion des avis clients et réponses : Trutspilot, Google, Youtube …(<5%)
• Mise en place de campagnes de publicités payantes via réseaux sociaux (5%)

PROFIL RECHERCHÉ 

• Autonomie, rigueur et travail en équipe
• Réactif, proactif, agile  
• Avoir le goût du challenge pour répondre aux nouveaux défis de l’entreprise
• Votre personnalité et votre enthousiasme sont plus importants pour nous que vos diplômes
• Disponible dans l’immédiat

ZONE DE RECHERCHE : TOURNUS

Type d’emploi: Temps plein

Takfonster.fr, le site e-commerce Leader en France de la pièce détachée de fenêtres de toit, recherche son Commercial B to B.
Nous désirons rapidement intégrer un nouvel élément à notre équipe dynamique de 15 personnes au style start-up et bonne ambiance ! 

Nous travaillons dans un cadre sympa à Tournus (Sortie Autoroute A6). 
Pas de baby-foot, ni de canapé et pourtant c’est fun !

Vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire en pleine expansion, au sein de laquelle vous serez intégré.

Objectif : Prospecter les potentiels clients, les fidéliser et développer votre portefeuille clients de clients professionnels du bâtiment en créant une relation de confiance dans le respect du besoin et de la satisfaction de votre interlocuteur.

DESCRIPTION DU POSTE

Vos missions pour ce poste :

• prospection et démarchage
• Etablir les devis et suivre leur signature
• Assurer le suivi facturation
• Etre garant de la fidélisation client
• Définir un plan d'action commercial et marketing, construction d'argumentaires de vente, analyse comparative, veille concurrentielle, animation et enrichissement du portefeuille clients, relances…

PROFIL RECHERCHÉ

• Écoute, diplomatie et éloquence
• Technique de vente
• Autonomie, rigueur et travail en équipe
• Réactif, proactif, agile  
• Avoir le goût du challenge pour répondre aux nouveaux défis de l’entreprise
• Votre personnalité et votre enthousiasme sont plus importants pour nous que vos diplômes
• Disponible dans l’immédiat

ZONE DE RECHERCHE : TOURNUS

Type d'emploi : Temps plein